คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รวบรวม 20 คำถามยอดฮิตจากลูกค้า แบ่งตามหมวดหมู่เพื่อความสะดวก

การสั่งซื้อและชำระเงิน

เรามีหน้าร้านและฟาร์มอยู่ที่ชลบุรีค่ะ ลูกค้าสามารถเข้ามาเยี่ยมชมและเลือกซื้อต้นไม้ด้วยตัวเองได้เลยค่ะ

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ทาง Line: @auangzzii หรือโทร 087-6025164 ได้โดยตรงเลยค่ะ

ปัจจุบันทางร้านรับชำระผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร และเงินสดหน้าร้านค่ะ

สำหรับไทรเกาหลี ราคาส่งจะเริ่มต้นที่ 50 ต้นขึ้นไปค่ะ สามารถสอบถามราคาพิเศษได้ทางแชท

การจัดส่งสินค้า

มีค่ะ เรามีบริการรถเหมาจัดส่งทั่วประเทศ คิดค่าส่งตามระยะทางจริงค่ะ

หากเป็นกรุงเทพฯ และปริมณฑล หรือภาคตะวันออก สามารถจัดส่งได้ภายใน 1-2 วันค่ะ ส่วนจังหวัดอื่น 2-3 วัน

เรามีทีมงานแพ็คและจัดวางต้นไม้อย่างมืออาชีพ รับประกันว่าต้นไม้จะถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัยไม่บอบช้ำค่ะ

มีตั้งแต่รถกระบะ 4 ล้อ ไปจนถึงรถบรรทุก 6 ล้อ ขึ้นอยู่กับจำนวนต้นไม้ที่ลูกค้าสั่งค่ะ

การดูแลต้นไม้เบื้องต้น

ควรรดน้ำวันละ 1 ครั้งในช่วงเช้า หรือสังเกตที่หน้าดิน หากดินแห้งก็สามารถรดน้ำได้เลยค่ะ

เป็นอาการปกติของการปรับตัว (Shock ดิน/อากาศ) ให้รดน้ำตามปกติ ประมาณ 1-2 สัปดาห์ ต้นไม้จะฟื้นและแตกใบใหม่ค่ะ

แนะนำปุ๋ยสูตรเสมอ (15-15-15) ใส่เดือนละ 1 ครั้ง บริเวณทรงพุ่ม อย่าให้ชิดโคนต้นเกินไป

ไทรเกาหลีชอบแสงแดดจัด แนะนำให้ปลูกกลางแจ้ง หากปลูกในร่มใบจะไม่ค่อยแน่นและอาจร่วงได้ง่ายค่ะ

บริการรับจัดสวน

รับค่ะ เรามีทีมงานช่างมืออาชีพพร้อมให้บริการขุดหลุม ปรุงดิน และปลูกให้เสร็จสรรพ

ลูกค้าสามารถส่งรูปพื้นที่และขนาดกว้างxยาวมาให้เราประเมินราคาเบื้องต้นได้ฟรีค่ะ

รับค่ะ ไม่ว่าพื้นที่จะเล็กหรือใหญ่ เรายินดีให้บริการออกแบบและจัดสวนตามงบประมาณ

ปัจจุบันเรามีบริการเข้าไปตัดแต่งและดูแลสวนเป็นครั้งคราว สามารถโทรนัดหมายล่วงหน้าได้ค่ะ

การรับประกันและเคลมสินค้า

เรารับประกันความเสียหายระหว่างการจัดส่ง 100% หากต้นไม้หักหรือตายระหว่างทาง เราเปลี่ยนต้นใหม่ให้ทันที

กรณีใช้บริการทีมปลูกของเรา จะมีรับประกันต้นไม้ 15-30 วัน (เงื่อนไขตามที่ตกลงในใบเสนอราคา)

หลังพ้นระยะประกัน หากต้นไม้มีปัญหา ลูกค้าสามารถถ่ายรูปส่งมาให้เราช่วยวิเคราะห์และแนะนำวิธีรักษาได้ค่ะ

ไม่ครอบคลุมกรณีที่ต้นไม้ตายจากการขาดน้ำ น้ำท่วมขังข้ามวัน หรือโดนสัตว์เลี้ยงทำลายค่ะ